开始前准备
可能用到
- 手电筒
- 软布
- 中性清洁剂
- 机身铭牌照片
先确认
- 确认铭牌完整型号与本页完全一致
- 核对厨房是否符合8—12㎡或开放式厨房及开放程度
- 断电后检查油网积污、可见烟管压扁和接口脱落
用户可处理范围
- 按说明书清洁并完全晾干用户可拆卸的油网
- 清除进风口周围遮挡物并恢复外部烟管正常形状
- 重新使用时关闭强对流门窗，只做一次监督测试
出现这些情况立即停止
- 出现焦糊味、冒烟或漏电
- 风机出现连续金属摩擦或剧烈振动
- 烟管、插头或插座异常发热变形
处理后必须验证
- 确认油网安装牢固且没有漏油
- 在相同灶眼和档位下比较排烟效果
- 确认风机声音、烟管接口和止回阀没有新增异常
接下来走哪条路？
自己处理
型号、厨房面积匹配，且只发现油网积污或可见烟管受压时，可按说明书完成外部维护。
核对零件
不要仅凭吸力下降购买电机；止回阀、风轮或电机必须在排除公共烟道和安装条件后确认。
联系维修
外部条件正常仍明显吸力不足、异响或振动时，联系海尔官方售后检测。
查询保修
购买时间较短时先查电子发票、保修卡和海尔官方保修政策，不要先付费拆机。
考虑换新
维修报价较高时，再结合机龄、重复故障、安装尺寸和新机完整安装费用比较。